WordPress(ワードプレス)にログインできないときの7つの原因と解決策

悩んでいる人

「WordPressにログインできていたのに、突然ログインできなくなってしまいました。原因がわかりません。」

こうした悩みにお答えします。

この記事では、WordPressにログインできないときの原因と解決策を説明していきます。

本記事の内容

WordPressのログイン・ログアウト方法
WordPressにログインできないときの7つの原因と解決策

WordPressは、通信環境やいつもと違う媒体からのログインをした時など、様々な要因でログインできなくなる場合があります。

今回は、そうした場合の解決策も解説しているので、万が一の時のためにじっくり読んでみてくださいね。

焦りは禁物です！落ち着いて対応していきましょう。

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それでは見ていきましょう。

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1 １．WordPressのログイン・ログアウト方法
- 1.1 ログイン方法
- 1.2 ログアウト方法
2 ２．WordPressにログインできないときの7つの原因と解決策
3 まとめ：原因を見つけたら焦らず対応しよう！

１．WordPressのログイン・ログアウト方法

まずはじめに、WordPressのログイン・ログアウトの方法を解説していきます。

ログイン方法

WordPressは、サイトURLの最後に「wp-login.php」をつけることでログイン画面が表示できます。

例

https://サイトURL/wp-login.php
https://サイトURL/wp/wp-login.php

▼URLに間違いがなければ、以下のようなログイン画面が表示されます。

▼「WordPressのインストール」の際に設定した「ユーザー名」と「パスワード」を入力してログインボタンを押せば、以下のように管理画面に切り替わります。

▶︎これでログインは完了です。

「wp-login.php」ではなく「wp-admin」でもログインできますが、ログイン出来ないことが多々ありますので、必ず「wp-login.php」でログインしましょう。

ちなみに、「～/ wp-login.php」と「〜/wp-admin」のURLの違いは、下記のとおりです。

ログイン画面のURLは「～/ wp-login.php」
管理画面（ダッシュボード）のURLは「/wp-admin」

ログアウト方法

管理画面での操作が終えたら、ログアウトをしましょう。

▼管理画面の右上の「こんにちは、〇〇さん」にマウスカーソルを持っていきますと、ログアウトが表示されるので、「ログアウト」をクリックすれば完了です。

２．WordPressにログインできないときの7つの原因と解決策

WordPressにログインができないときの原因と解決策をご紹介していきます。

▼ログインできない場合の7つの事例は、下記のような感じです。

ユーザー名・メールアドレスを忘れた場合
ログイン時のパスワードを忘れた場合
「/wp-admin」でログインしていた場合
Cookieの影響でログインできない場合
「404 Not Found」が表示される場合
「500 Internal Server Error」が表示される場合
「403 Forbidden」が表示される場合

1つずつ解説していきますね。

①：ユーザー名・メールアドレスを忘れた場合

ユーザ名を忘れてもWordPressへ登録しているメールアドレスがわかればログインできるのですが、メールアドレスもわからなくなるとログインできません。

そこで自分のメールアドレスがわからなくなった人のために、phpMyAdminというツールを使って、データベースに登録されているWordPressのユーザー名とメールアドレスを確認する方法を紹介します。

今回は、当ブログが利用しているエックスサーバーのサーバーパネル(管理画面)からデータベースを確認します。

▼エックスサーバーのサーバーパネルのログイン画面へ行き、IDとパスワードを入力してログインします。

▼「WordPress簡単インストール」をクリックします。

▼対象のドメインの「選択する」をクリックします。

▼「MySQLデータベース名」「MySQLユーザー名」「MySQLパスワード」が必要になるのでメモしておきます。

▼サーバーパネルに戻って「phpMyAdmin」をクリックします。

▼先ほど調べた「MySQLユーザー名」と「MySQLパスワード」を記入して「ログイン」をクリックします。

▼左側にある文字列から先ほど調べた「データベース名」をクリックします。

▼左側の一番下の方にある「wp_users」をクリックします。

▶︎「user_login/ユーザー名」「user_email/メールアドレス」を確認して完了です。

②：ログイン時のパスワードを忘れた場合

▼ログイン時のパスワードを忘れてしまった場合は、ログイン入力欄の下にある「パスワードをお忘れですか？」という文字をクリックします。

▼以下の画面に切り替わりますので、「ユーザー名またはメールアドレス」を記入し「新しいパスワードを取得」をクリックします。

▼ユーザー名かメールアドレスを入力すると、インストール時に登録したメールアドレス宛にパスワードリセットのリンクを含んだメールが送られるので、パスワードを再設定します。

③：「/wp-admin」でログインしていた場合

ログイン画面に、「http:// サイトURL /wp-admin」でアクセスしていた場合、正しいユーザー名・パスワードでも、突然ログインできなくなる場合があります。

その場合は、WordPressのログイン方法のときにも説明しましたが、「wp-admin」ではなく「wp-login.php」でアクセスするようにしましょう。

④：Cookieの影響でログインできない場合

正しいユーザー、パスワードを入力しているにもかかわらず、WordPressの管理画面にログインできないことがあります。

その場合の原因として考えられるのが Cookie の影響です。

Cookie（クッキー）とは、ユーザーの履歴や入力内容などのデータを保存しておく仕組みで、主にネットショップのユーザー履歴の保存や、PPC広告のリマーケティングなどで使われています。

その場合は単純に、使っているブラウザのCookieからWordPressのドメイン名を削除すればOKです。

Cookieの削除完了後に再度ログインを試してみよう。

⑤：「404 Not Found」が表示される場合

WordPressへログインしようとして「404 Not Found」が表示される場合があります。

原因は「WordPressアドレス（URL）」または「サイトアドレス(URL)」を意図せずに誤って変更したためだと考えられます。

▼WordPress管理画面の「設定」→「一般設定」の項目から「WordPressアドレス(URL)または、サイトアドレス(URL)」を誤って変更すると管理画面へログインできなくなることがあります。

WordPressアドレス(URL)を修正する方法を説明します。

WordPressダッシュボードにログインできない場合、当ブログと同じくエックスサーバーを利用している方は、サーバーパネルから修正してしてください。

サイトアドレス(URL)を確認する方法は、先ほど説明したサーバーパネルからの確認方法をご覧ください。

▼WordPressアドレス(URL)に記載しなければならないURLは、赤枠部分の「サイトURL」になります。

次に、「phpMyAdmin」を使ってデータベースへアクセスしてURLを修正します。

▼サーバーパネルにて「phpMyAdmin」をクリックします。

▼「MySQLユーザー名」と「MySQLパスワード」を記入して「ログイン」をクリックします。

▼「wp_options」をクリックします。

▼「siteurl」と「home」に記載されているURLを先程調べた正しいURLへ修正していきます。「編集」をクリックして、どちらも同じURLに変更してください。

▶︎URLを先程調べた正しいサイトURLに変更したら、右下の「実行」をクリックして完了です。

なお、この作業において、他の部分は絶対に変更しないでください。

最後に、「http://サイトURL/wp-login.php」でログインができるか試しましょう！

⑥：「500 Internal Server Error」が表示される場合

「500 Internal Server Error」が表示されWordPressへログインできない場合、サーバーやPHPなどに不具合があると考えられます。

ブログ初心者の場合は、WordPress本体やデザインテーマ、プラグインを更新したときに500エラーがよくでたりします。

これはPHPのバージョンが最新バージョンのWordPressやプラグインに対応していないことが考えられるからです。

▼エックスサーバーのサーバーパネルにログインし「PHP Ver.切替」をクリックします。